新锦华收废辟新路：互联网+物流网
城市废弃物资回收与利用，是事(shì)关循环經(jīng)济發(fā)展的朝阳产业，但身处其中的“正规军”，日子似乎過(guò)得并不那麼(me)滋润：一边是再生资源销售价格走低，直接影响上游回收量；另一边是“游击队”无序竞争的市场，利润空间被(bèi)压得很低。
上海新锦华商业有限公司也曾面(miàn)临這(zhè)样的困境。這(zhè)家由上海長(cháng)宁区供销社全额投资的企业，主营废旧物资回收，至今已有20个年头。時(shí)下，在“互联网+”的风潮下，新锦华正通過(guò)创新回收模式，升级回收体系，试图打破行业“成(chéng)本高，盈利低”的僵局。
不是简单把回收搬到网上
论速度，“正规军”或不及潜伏在小区周边的“游击队”，後(hòu)者往往随叫(jiào)随到；论价格，“游击队”大多非法拆解，处理成(chéng)本低，也比“正规军”有优势。上海电子产品维修服务协會(huì)2013年公布的一组数据显示，本市70%的居民家中废旧家电，90%的企业边角料，85%的机关、企事(shì)业单位电子废弃物，都(dōu)流向(xiàng)了收废非正规渠道(dào)。
再生资源回收和综合利用，回收是关键。但实际上，回收体系建设是目前资源综合利用产业链条中最薄弱的环节。如何改变這(zhè)種(zhǒng)状况？新锦华探索的方向(xiàng)是：互联网+物流网。
2003年，新锦华废品交投网络中心開(kāi)张，并率先在長(cháng)宁区開(kāi)展“网上收废、电话收废、环保收废”业务试点。居民通過(guò)电话或网络向(xiàng)新锦华發(fā)出收废信息，信息由交投网络中心逐级向(xiàng)分中心、交投站發(fā)出指令，由站点的专业收废团队上门取件、当场结算，再將(jiāng)废品初步处理後(hòu)進(jìn)入下游加工、交易环节，要求四小時(shí)内响应。
如今，新锦华的“在线收废”再生资源回收体系，已形成(chéng)从社区交投到街镇回收、区域加工的产业链，其再生资源加工中心集聚了長(cháng)宁区及西部区域的废金属、废纸加工业务。无形之中，也整合了传统回收散、乱、差，实现信息共享。去年，企业销售额达14.2亿元，比2013年增長(cháng)近40%。
内外建体系，上下整资源
先行一步积极拥抱互联网，尝到了甜头，新锦华却不安于现状。在其看来，再生资源大宗商品销售价格一直低迷，导致废品回收端經(jīng)营利润被(bèi)挤压，同時(shí)公司也面(miàn)临著(zhe)大批新兴网络回收军的追逐。要借力互联网再突围，整合内外部资源，延伸产业价值是出路。
在長(cháng)宁区商务委、街道(dào)的支持下，新锦华在長(cháng)宁区建设了“点、站、场、网”为一体的再生资源回收体系，整编“游击队”近300名，新建回收点266个。每一个經(jīng)培训後(hòu)的上门员工，配有统一的工作服和工牌IC卡，公司還(hái)制定了一套收废服务礼仪、奖惩措施等制度。
“互联网企业推崇‘以人为本’，值得學(xué)习。”新锦华公司副总經(jīng)理孙亚明說(shuō)，收废行业必须要从對(duì)废品的关注，转移到對(duì)提供废品的“人”的关注。
新锦华下一步的目标是融合企业内部超市的商品消费、网点客户端等优势，提升网络平台對(duì)市民的服务体验，满足多样化需求：当居民通過(guò)新锦华网络平台订购商品時(shí)，有专人送货上门；同時(shí)，该人员還(hái)會(huì)回收走居民家中累积的废旧品，并为居民提供定制化的专业收废服务。新锦华將(jiāng)利用社区交投点，或在现有回收的废旧商品品種(zhǒng)上再增加低附加值的再生资源回收，拟將(jiāng)部分社区保洁员纳入体系中。
深挖“互联网+回收”价值
行业有句话：“回收不加工，等于一场空。”目前，新锦华的废金属、废纸日吞吐量分别为300吨和90吨。深挖废品价值，“互联网+”带来更大想象空间。
今年4月20日，國(guó)家發(fā)展和改革委员會(huì)公布的《2015年循环經(jīng)济推進(jìn)计划》明确提出，鼓励实现线上回收、线下物流的融合。對(duì)新锦华而言，這(zhè)是利好(hǎo)。上个月，新锦华凭借“在线收废”荣获全國(guó)供销社系统电子商务示范区。“在线收废”的升级蓝图也更清晰：利用线下资源集聚、优化、整合，创新服务，形成(chéng)基于信息化技术平台与线下资源相融合的商业模式，树立一个废品定价、服务传导标准化体系，建立一套废品逆向(xiàng)循环經(jīng)济，形成(chéng)平台經(jīng)济与产业經(jīng)济融合。
去年，占地23亩的新锦华再生资源产业园在長(cháng)宁区竣工。园区通過(guò)废品资源集中、企业進(jìn)行分拣和粗加工，满足了宝钢等下游企业客户進(jìn)一步的价值挖掘需求。同時(shí)，新锦华還(hái)与相关孵化企业合作建设科技孵化园：从引進(jìn)关联企业，科研、新材料、新技术应用，到最终达成(chéng)资本集聚，形成(chéng)孵化基地、创业中心的产业平台空间格局。
